Mediation bei verhärteten Fronten.Wieder ins Gespräch finden. Gemeinsam Lösungen erarbeiten.
Wenn Konflikte festgefahren sind, kann Mediation helfen, einander wieder zuzuhören und Lösungen zu finden, die alle Beteiligten mittragen.
Erstgespräch, 20 Minuten, kostenlos. Persönlich, vertraulich, auf Augenhöhe.
- Mercedes Zamani, MSc
- Eingetragene Mediatorin
- Seit 2015 eigene Praxis
- Wien und Baden
Konflikte klären, bevor sie alles bestimmen.
Gespräche drehen sich im Kreis, Positionen verhärten sich oder wichtige Themen bleiben unausgesprochen. Mediation schafft einen geschützten Rahmen, um wieder miteinander ins Gespräch zu kommen.
Gemeinsam klären wir, worum es wirklich geht, welche Bedürfnisse dahinterstehen und welche Lösung alle Beteiligten mittragen können.
Als eingetragene Mediatorin begleite ich diesen Prozess allparteilich und vertraulich.
Wann kann Mediation helfen?
Im privaten, familiären und beruflichen Umfeld – wenn die Bereitschaft besteht, gemeinsam nach einer Lösung zu suchen.
- Partnerschaft & Familie
- Trennung & Neuordnung
- Beruf, Teams & Unternehmen
- Nachbarschaft & gemeinsames Eigentum
Was Mediation möglich machen kann
Klarheit
Verstehen, was geklärt werden muss und was jeder Person wichtig ist.
Verständigung
Unterschiedliche Sichtweisen nachvollziehen und wieder miteinander sprechen.
Vereinbarung
Konkrete Lösungen entwickeln, die gemeinsam getragen werden.
Es geht nicht darum, dieselbe Meinung zu haben, sondern einen gemeinsamen Weg zu finden.
Meine Rolle als Mediatorin
Ich vertrete keine Seite und entscheide nicht für Sie. Ich strukturiere das Gespräch und achte darauf, dass alle Beteiligten gehört werden. Die Lösung entwickeln Sie gemeinsam.
Meine Erfahrung aus psychologischer Beratung, Traumapädagogik und Supervision hilft mir, auch emotionale Belastungen und unausgesprochene Bedürfnisse wahrzunehmen.
Grundsätze der Mediation
- FreiwilligkeitDie Teilnahme beruht auf Ihrer freien Entscheidung.
- AllparteilichkeitAlle Perspektiven erhalten gleichermaßen Raum.
- VerschwiegenheitEin vertraulicher Rahmen für offene Gespräche.
- EigenverantwortungSie gestalten und tragen Ihre Lösung selbst.
Keine Rechtsberatung: Mediation ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.
Häufige Fragen zur Mediation
Müssen alle Beteiligten einer Mediation zustimmen?
Ja. Mediation beruht auf Freiwilligkeit. Es muss noch keine Einigkeit über eine Lösung bestehen, aber die grundsätzliche Bereitschaft, an einem gemeinsamen Gespräch teilzunehmen.
Was unterscheidet Mediation von psychologischer Beratung?
In der psychologischen Beratung kann eine einzelne Person Unterstützung bei persönlichen, familiären oder beruflichen Fragen suchen. In der Mediation kommen die Konfliktbeteiligten gemeinsam, um konkrete strittige Themen zu klären und eine eigene Vereinbarung zu entwickeln. Als Mediatorin begleite ich alle Beteiligten gleichermaßen und bleibe hinsichtlich des Ergebnisses neutral.
Entscheidet die Mediatorin, wer recht hat?
Nein. Eine Mediatorin fällt kein Urteil und entscheidet den Konflikt nicht. Sie strukturiert das Verfahren, unterstützt die Kommunikation und hilft den Beteiligten, selbst eine tragfähige Lösung zu erarbeiten.
Wie viele Termine werden benötigt?
Das hängt von der Anzahl der Beteiligten, den Themen und dem bisherigen Verlauf des Konflikts ab. Manche Fragen lassen sich in wenigen Sitzungen klären, komplexere Situationen benötigen mehr Zeit. Dauer, Kosten und Vorgehensweise werden vor Beginn transparent besprochen.
Ein erster Schritt zu einer gemeinsamen Lösung.
Mercedes Zamani, MSc
20 Minuten · kostenlos
Kontakt und Anfahrt
Termine in der Praxis in Wien oder Baden, auf Wunsch auch online oder telefonisch.
- Praxis WienFavoritenstraße 134/2/4, 1100 Wien
- Praxis BadenSchlossergäßchen 12, 2500 Baden